Une fois que votre commande est expédiée, vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison sur le site Chronopost avec votre numéro de colis (qui vous a été envoyé par email et par SMS). La livraison prend en moyenne 48h.

Vous pouvez suivre les étapes de votre commande depuis votre Espace Client, dans le menu « Mes commandes ».

1- Rendez-vous sur https://pro.free.fr/v2/telephone-professionnel
2- Faites votre choix sur notre boutique de téléphones mobile Free Pro.
3- Choisissez le mode de paiement de votre téléphone : Location avec engagement 24 mois ou paiement comptant.

Vous avez la possibilité d’organiser des conférences téléphonique, c’est à dire avoir un échange téléphonique avec plusieurs interlocuteurs, simultanément en les appelant sur leurs numéros de téléphones (mobile ou fixe) depuis votre mobile. Le nombre de participant est limité à 5 pour les 2 OS.

Votre engagement prend fin à la fin du 24 ieme mois. Après cette date vous pouvez résilier sans frais.

Vous pouvez connaitre l’IMEI de votre téléphone depuis votre Espace Client Free Pro ou directement dans les réglages votre téléphone.

Une fois votre commande validée, vous trouverez les conditions générales de location, signées au moment de la validation de la commande, votre Espace Client, rubrique « Mon Compte ».

Chez Free Pro, vous disposez de deux modes de commande possibles : l’achat comptant & la location

Vous pouvez vous rendre sur le site 33700 (plateforme de lutte contre les spams SMS et le démarchage téléphonique)

Vous avez la possibilité d’effectuer la demande de portabilité de numéro fixe après l’activation de votre Freebox Pro depuis votre Espace Client.

Le montant de votre première facture peut être supérieur au montant de votre abonnement mensuel.

Votre annonce d’accueil est modifiable en chargeant un fichier audio dans votre plateforme des services « Messagerie & Fax »