Vérifiez l’accès au Point de Terminaison Optique (PTO) Le Point de Terminaison Optique est un petit boitier situé dans votre local professionnel.
Choisissez « Demande d’information » / « suivi de commande » / « installation » / « mise en service KO ».
Vous pouvez choisir de l’installer vous-même ou de le faire installer par le technicien Free Pro le jour de l’installation de votre Freebox Pro.
Sélectionnez le kit de mise en baie lorsque vous commandez votre Freebox Pro.
Le Kit de mise en baie ou « rack » est un outil de rangement. Il permet de placer ou « racker » votre…
Une fois les pièces complémentaires validées, vous recevez un e-mail vous confirmant la validation de votre commande ainsi que le…
Rendez-vous sur la page de paramétrage des services « Messagerie & Fax »
1- Commande enregistrée 2- Commande validée 3- Ligne Fibre construite
Les délais de prise de rendez-vous d’installation peuvent varier en fonction de la configuration de votre liaison fibre. Le délai…
Votre matériel est expédié quelques jours avant la venue du technicien pour installer votre Freebox Pro. Un e-mail vous est…
En cas d’indisponibilité, consultez la procédure pour modifier votre rendez-vous d’installation fibre.
Rendez-vous sur la page de paramétrage des services « Messagerie & Fax » dans votre espace client.
