WPA3 permet une authentification plus robuste et plus sûre qu’avec le protocole de sécurité WPA2. Le protocole de sécurité WPA3…
Une première réponse concernant votre demande vous est apportée dans les 8 heures ouvrées suivant l’ouverture de votre ticket. En…
Avec l’option Support Premium, vous pouvez :
Le Support Premium est un service optionnel auquel vous pouvez souscrire lors d’une commande de Freebox Pro, en ajoutant l’option…
Appelez le numéro gratuit du Support Premium. Le numéro est disponible : sur votre fiche client ainsi que dans l’email de contact, sur la page d’accueil de votre espace client
Votre Freebox Pro est en liaison permanente avec les outils de suivi du Centre d’expertise client, il s’agit de la…
Rendez-vous sur votre Espace Client. Renseignez votre email ainsi que votre mot de passe.
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Arrivée du technicien. Vous devez être présent pendant toute la durée de l’installation de la fibre. Cette intervention peut durer…