Quelles sont les préparations à prévoir avant l’arrivée du technicien ?

Vérifiez l’accès au Point de Terminaison Optique (PTO)

Qu’est ce qu’un PTO ?

Le Point de Terminaison Optique est un petit boitier situé dans votre local professionnel par lequel passe la fibre optique et auquel vous allez connecter votre Freebox Pro .

Si vous avez déjà été raccordé à la fibre optique, vous devez normalement disposer d’un PTO (point de terminaison optique). Assurez-vous de la bonne accessibilité au PTO afin de faciliter l’installation.

Si le PTO est absent de votre local, le technicien se chargera de l’installer.

Vous êtes en immeuble : assurez-vous d’avoir les autorisations pour accéder parties communes

Dans un immeuble, le point d’arrivée de la fibre se trouve dans les parties communes de la copropriété. L’installateur peut avoir besoin d’y accéder lors de son intervention. Vous devez obtenir les autorisations d’accès nécessaires auprès du syndic ou de la copropriété.

Pour les locaux à usage commercial individuels, le point d’arrivée se trouve directement dans la rue.