Comment puis-je vous aider ?

Vous pouvez suivre les étapes de votre commande depuis votre Espace Client, dans le menu « Mes commandes ».

Commande enregistrée

Votre commande est en cours de validation par nos services. Merci de vous connecter à votre Espace Client pour transmettre vos pièces justificatives.

Commande validée

Votre premier paiement à bien été reçu et vos pièces justificatives validées par nos services.

Commande en préparation

Notre logisticien prépare votre colis.

Commande expédiée

Vous pouvez suivre l’avancée de votre livraison sur le site de notre transporteur Chronopost.

Commande livrée

Étape de remise en main propre du colis :

Lors de la livraison du colis par le transporteur, vous devez signer et apposer le cachet de votre entreprise sur la preuve de livraison du colis.

Pensez à bien vérifier l’état du colis avant de l’accepter.

© 2024 Assistance en ligne Free Pro