Comment puis-je vous aider ?
Quelles sont les étapes de ma commande Coms Pro ?
Sur votre Espace Client, rubrique « Mes Commandes » vous pouvez retrouver votre commande Coms Pro avec les états suivants.
Cette FAQ va vous permettre d’en savoir davantage sur chacun de ces états.
Commande en cours de traitement
Votre commande est en cours de traitement avant enregistrement.
Commande enregistrée
Votre commande est enregistrée et prise en charge. Notre équipe Coms Pro va vous contacter par téléphone pour récupérer les informations nécessaires à la mise en place de votre service Coms Pro.
Commande en cours de déploiement
Votre service Coms Pro est à présent en cours de configuration par notre équipe. Vos prochaines dates clés vous ont été communiquées lors de votre dernier appel.
Commande déployée
Votre service est désormais pleinement opérationnel. La portabilité de vos numéros (si demandée) est également effective. Merci pour votre confiance !