Comment puis-je vous aider ?

Avec l’option Support Premium, vous pouvez :

  • Appeler directement la ligne téléphonique dédiée ouverte du lundi au samedi de 8h à 19h, hors jours fériés pour joindre un expert Free Pro avec une prise en charge prioritaire de vos appels.
  • Obtenir une prise en charge de vos demandes d’assistance faites sur votre Espace Client, dans un délai de 2 heures maximum,
  • Bénéficier d’un appel personnalisé de 30 minutes avec un expert au cours des 2 premiers mois de votre abonnement. Nous vous accompagnerons dans la prise en main de vos équipements et services Freebox Pro.
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