Comment puis-je vous aider ?
Que comprend mon hors-forfait ?
Le hors-forfait d’une ligne comprend tous les usages non-inclus dans votre forfait mobile pro :
- numéros spéciaux,
- SMS +,
- appels, voix, SMS, MMS vers des destinations internationales non-incluses dans votre forfait,
- appels voix, SMS, MMS, data à l’international depuis les destinations non-incluses dans votre forfait.
Pour éviter le hors-forfait, vous pouvez consulter la liste des destinations incluses dans votre forfait mobile Free Pro 5G.
Comment gérer mon hors-forfait ?
- J'ai consommé toute mon enveloppe de hors-forfait, que faire ?
- Comment modifier le seuil de hors-forfait d'une ligne mobile ?
- Où consulter le détail de mes consommations hors-forfait ?
- Que comprend mon hors-forfait ?
- Comment payer l'encours de consommation ?
- Où consulter le hors-forfait d'une ligne ?
- Où consulter le hors-forfait de ma flotte ?