Pour vos services Freebox Pro a) A titre indicatif, vous retrouvez le numéro de service de votre Freebox Pro et…
Si vous résiliez le service Freebox Pro, les remises liées à ce service sont automatiquement annulées.
La 5G est accessible sur votre forfait mobile Free Pro si vous possédez un mobile compatible et que vous vous trouvez dans une zone couverte.
La liste est disponible ici et mise à jour régulièrement.
Le service est actif par défaut sur vos forfaits mobiles Free Pro. Il est cependant nécessaire de l’activer sur votre smartphone.
Votre facture est disponible de mois sur votre Espace Client , dans l’onglet « Mes factures ».
1- Rendez-vous sur https://pro.free.fr/v2/telephone-professionnel 2- Faites votre choix sur notre boutique de téléphones mobile Free Pro. 3- Choisissez le mode de paiement de votre téléphone : Location avec engagement 24 mois ou paiement comptant.
Vous pouvez consulter le hors-forfait global de votre flotte en temps réel dans votre espace client, dans l’onglet « Mobile »
Merci de vous munir de votre support de carte SIM joint dans l’enveloppe puis renseignez les 14 chiffres situés sous le code barre.
Si votre carte SIM est défectueuse ou si votre mobile a été perdu ou volé, vous pouvez remplacer directement la carte SIM dans votre Espace Client.
Découvrez les offres Free Pro.
Sous la rubrique du détails de vos abonnements vous trouverez le récapitulatif des montants facturés au titre des consommations hors-forfait du mois précédent, pour en connaitre le détail, rendez-vous dans votre Espace Client.
1- Rendez-vous les réglages de votre smartphone puis dans la rubrique « Données cellulaires ».
2- Activer les « Appels Wi-Fi ».
Dès l’expédition de votre commande de téléphones mobiles, la facture d’achat/premier paiement (dans le cas de la location) est mise à votre disposition dans votre Espace Client. Dans l’onglet Mes Factures
Sur la page de détail de votre commande mobile vous avez la possibilité de modifier l’adresse de livraison de votre commande.
En cas de perte ou de vol de votre mobile, il est nécessaire de suspendre votre ligne au plus vite pour éviter les usages frauduleux.
Le hors-forfait d’une ligne comprend tous les usages non-inclus dans votre forfait.
Pour fonctionner correctement, le modem 4G doit bénéficier d’une bonne couverture du réseau mobile. Placez votre modem 4G loin de…
Connectez-vous à votre Espace Client. Sélectionnez la rubrique « Mon compte » dans la barre de navigation latérale.