Comment puis-je vous aider ?

L’adresse où renvoyer vos téléphones en fin de contrat de location est indiquée sur le bon de retour qui est généré automatiquement lors de la demande de résiliation sur votre Espace Client. Il est obligatoire d’utiliser ce bon de retour pour le renvoi des téléphones. Il n’est pas possible de faire des renvois de téléphones sans cette étape de résiliation de contrat de location.

Le bon de retour est téléchargeable directement sur votre Espace Client. Si vous résiliez plusieurs contrats de location en même temps et que vous renvoyez plusieurs téléphones, vous devez générer autant de bon de retour que de téléphone.

Voir : article « Comment résilier mon offre de location de téléphones ? « 

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