Archives des Freebox Pro de remplacement - Assistance en ligne Free Pro

En cas de panne de votre équipement principal, suivez les étapes ci-dessous pour installer votre Freebox Pro de secours et rétablir votre connexion en toute autonomie.

Comment renvoyer mes équipements ?

1- Assemblez tous vos équipements et accessoires (câbles, alimentation, etc.).

2- Emballez le matériel correctement, si possible dans l’emballage d’origine

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Vérifier le contenu du colis de votre Freebox Pro

Avant d’installer votre équipement de secours, contrôlez le contenu de votre colis.

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Retirer le ou les disques dur(s) de votre Freebox Pro actuelle

Éteignez votre Freebox Pro et débranchez le câble d’alimentation.

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Insérer le ou les disques dur(s) dans votre Freebox Pro de remplacement

Votre Freebox Pro de remplacement doit être hors tension. Laissez la débranchée.

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Installer votre Freebox Pro de remplacement

Pour mieux comprendre les branchements de votre Freebox Pro, rendez-vous sur cet article.

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Échanger votre Freebox Pro défectueuse

Pour recevoir une nouvelle Freebox Pro, vous devez suivre les étapes ci-dessous :

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