Quels sont les délais de la portabilité de mon numéro mobile ?

Pour effectuer votre portabilité, suivez la procédure détaillée.

La portabilité de votre numéro de téléphone mobile débute dès l’activation de votre forfait mobile Free Pro, juste après la saisie de votre numéro RIO attaché à la ligne et peut prendre jusqu’à 72 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).

Vous restez joignable et vous pouvez continuer d’émettre des appels durant toute la durée de portabilité de votre numéro mobile.

Vous pouvez :

• continuer d’utiliser votre ancienne carte SIM jusqu’à ce que celle-ci cesse définitivement de fonctionner. Vous recevrez un SMS vous indiquant que la portabilité est effectuée et que vous pouvez insérer votre nouvelle carte SIM mobile Free Pro dans votre terminal.
• utiliser sans attendre votre nouveau forfait mobile Free Pro et communiquer grâce au numéro temporaire qui vous est attribué jusqu’au portage complet de votre numéro.