Comment se passe la livraison de ma Freebox Pro ?

Votre colis est livré :

À la livraison, le transporteur vous remet un récépissé que vous devez signer pour finaliser cette étape.

Nous vous conseillons de ne pas accepter un colis qui serait endommagé.

Si votre colis ne peut être livré (vous êtes absent) :

Le transporteur vous appelle pour fixer une nouvelle date,
Si le rendez-vous d’installation doit être décalé, nos équipes vous contacteront pour fixer un nouveau rendez-vous d’installation.

Pour tout savoir sur l’installation de votre Freebox Pro, rendez-vous sur «Comprendre le déroulement de mon installation Fibre».

Laissez le soin à notre installateur de déballer votre colis et se charger du contrôle de son contenu. Ne déballez pas les équipements