Comment puis-je vous aider ?

Lorsque votre connexion bascule sur le backup 4G :

  • Un message s’inscrit sur l’écran de votre Freebox Pro pour vous indiquer que la connexion fibre est interrompue et que le backup 4G prend le relais.
  • Une alerte sur l’écran d’accueil de votre Espace Client vous indique un problème sur votre équipement. Le statut « téléphonie » devient rouge.
  • Le voyant « Connexion Fibre » devient rouge et le voyant « Module de secours 4G » passe en vert.
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