Comment réveiller ma Freebox Pro ?

Vous avez planifié la veille de votre Freebox Pro ?

Le réveil aura lieu automatiquement sur le prochain créneau sans veille planifiée dans votre calendrier. Ainsi aucune action de votre part n’est nécessaire.

Si vous souhaitez forcer le réveil , alors rendez-vous dans votre Espace Client, Menu Mes Freebox Pro > Gérer ma Freebox Pro > Mise en veille, et cliquez sur le bouton « Réveiller ma Freebox Pro ». Cette opération peut prendre quelques secondes voire quelques minutes.

Vous avez mis en veille votre Freebox Pro manuellement ?

Rendez-vous dans votre Espace Client, Menu Mes Freebox Pro. Dans le tableau de bord, vous verrez le message « Freebox Pro injoignable » suivi d’un lien cliquable indiquant « J’ai mis ma Freebox pro en veille manuellement » > cliquez sur ce lien qui lancera le réveil de la Freebox Pro. Cette opération peut prendre quelques secondes voire quelques minutes.

Pour ces 2 cas, en cas d’échec vous êtes invité à contacter l’assistance depuis votre Espace Client Free Pro.