Comment puis-je vous aider ?
Comment régler une facture impayée ?
Vous pouvez régulariser vos factures impayées directement par carte bancaire sur votre Espace Client.
- Rendez- vous dans le menu « Mes Factures » de votre Espace Client.
2. Si une facture est impayée, un bandeau est présent en haut de votre écran.
3. Cliquez sur « Régulariser ».
4. Renseignez vos coordonnées bancaire et sélectionnez le type de carte (l’opération est entièrement sécurisée) puis validez.
5. Une fois le paiement validé, la facture est donc régularisée et apparait en statut « Payée » dans le suivi des factures.
Le changement de statut « impayé » à « payé » dans votre Espace Client fait office de justificatif de paiement et fait preuve de la bonne acceptation de la transaction.
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