Comment puis-je vous aider ?
Comment régler mes impayés ?
Un prélèvement automatique est prévu chaque mois sur le compte bancaire que vous avez transmis.
En cas d’échec de prélèvement, nous vous informons par email qu’une nouvelle tentative sera effectuée quelques jours après le premier rejet.
Si la deuxième tentative de prélèvement n’aboutit pas, vous pouvez régler votre facture par carte bancaire sur votre Espace Client.
Afin d’éviter une mise en demeure entraînant une restriction ou une suspension de vos services, nous vous invitons à vous rapprocher de votre établissement bancaire, pour vous assurer du bon règlement de votre facture.
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