Comment puis-je vous aider ?
Comment puis-je renvoyer plusieurs téléphones en un seul envoi ?
Il n’est pas possible de renvoyer, dans 1 seul envoi, plusieurs téléphones dont les contrats de location sont résiliés.
Il est nécessaire de procéder à la demande de résiliation du contrat de location unitairement pour chaque téléphone, depuis votre Espace Client Free Pro. Une fois ces démarches faites, imprimez chaque étiquette correspondant à chaque téléphone, et préparez chaque colis.
- Disposez chaque téléphone dans un contenant solide, veillez à bien le caler pour éviter tout endommagement pendant le transport (1 téléphone par colis retourné).
- Collez l’étiquette de retour générée lors de la résiliation, sur le colis.
- Fermez le colis solidement,
- et déposez-le en point relais Chronopost.
Tout téléphone renvoyé sans avoir procédé à la demande de résiliation vous sera retourné.
Résilier mon offre de location de téléphone Free Pro
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