Comment puis-je vous aider ?
Comment gérer mes données personnelles ?
Depuis cet écran, vous visualisez vos données personnelles et vous pourrez modifier votre numéro de contact, votre mot de passe et vos préférences concernant les sollicitations commerciales.
Pour modifier votre numéro de téléphone, saisissez-le directement dans le champ « Téléphone mobile », puis cliquez sur le bouton « Enregistrer » qui apparaît en bas de la page.
Pour modifier vos préférences concernant les sollicitations commerciales, cochez (ou décochez) la case dans « Informations commerciales » pour accepter (ou refuser) de recevoir des propositions commerciales de la part de Free Pro ou de ses partenaires.
Pour modifier toutes les autres informations (e-mail de contact, RIB, adresse de facturation par exemple), faites une demande d’assistance via votre Espace Client.
Découvrir les fonctionnalités de mon Espace Client
- Quels pays font partie de la zone SEPA ?
- Pour modifier mes informations bancaires, quelles informations doivent apparaître sur mon nouveau RIB ?
- Où trouver mon Mandat SEPA ?
- Consulter mes contrats et documents juridiques
- Personnaliser le nom de ma Freebox Pro
- Comment me connecter à mon Espace Client ?
- Que faire si j'ai perdu mon mot de passe ?
- Comment modifier mon mot de passe ?
- Comment gérer mes données personnelles ?
- Comment suivre mes commandes ?