Comment faire une réclamation sur ma facture mobile ?

Vous pouvez ouvrir une demande d’assistance sur votre Espace Client, onglet « Mes tickets ».

Rendez-vous dans votre Espace Client.

Sélectionnez l’onglet « Mes tickets ».

Cliquez sur « Nouvelle demande d’assistance ».

Sélectionnez « service mobile ».

Choisissez le numéro de ligne auquel est liée votre réclamation, « Administratif et financier » puis « Ma facture mobile ».

Expliquez la raison de votre réclamation en commentaire.