Comment puis-je vous aider ?

La portabilité de votre numéro de mobile est proposée gratuitement lors de l’activation de votre forfait mobile Free Pro dans votre Espace Client.

  1. Après avoir cliqué sur « Activer » et renseigné l’ICCID de votre carte SIM.
  2. Une fenêtre s’ouvre vous demandant si vous souhaitez effectuer une portabilité de numéro mobile. Cliquez sur « Oui » pour conserver votre numéro de téléphone actuel.
  3. Renseignez votre numéro RIO ainsi que votre numéro de mobile actuel.
  4. Enfin validez votre saisie pour passer à l’étape suivante.
  5. Une fois votre ligne activée, deux solutions s’offrent à vous pour communiquer.

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