Comment puis-je vous aider ?
Comment activer les appels 5G / 4G avec le service VoLTE ?
Premièrement, vous devez être dans une zone couverte en réseau 5G / 4G, en France métropolitaine.
Deuxièmement, il est nécessaire d’avoir un smartphone compatible avec la technologie (la liste est évolutive et disponible ici).
Le service est actif par défaut sur vos forfaits mobiles Free Pro.
Il est parfois nécessaire de l’activer sur votre smartphone selon les modèles :
Apple, pour activer le service VoLTE sur iPhone : Allez dans Réglages > Données cellulaires > Options > Voix et données > VoLTE (à activer)
Motorola, pour activer le service VoLTE sur Motorola (si votre mobile est dans la liste ci-dessous) : Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Réseau mobile > Paramètres avancés > Appel en 4G (à activer)
Autres marques, (si votre téléphone est dans cette liste), l’option sera activée par défaut.
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