Trouver et utiliser votre numéro de service

Votre numéro de service est le numéro qui permet d’identifier votre Freebox Pro. Il peut également s’intituler « Référence service ».

Le numéro de service est présent sur votre fiche client, sur l’accueil de votre Espace client et dans l’onglet « Mes Freebox Pro » et également dans l’en-tête de vos emails de gestion.

Vous avez besoin de votre numéro de service lorsque vous ouvrez une demande d’assistance en ligne ou pour joindre votre expert Free Pro si vous avez souscrit à l’option Support Premium.