Lors de votre 1ère commande Free Pro, vous devez d’abord créer votre compte Free Pro.
Quelques instants plus tard, vous recevez un mail de confirmation intitulé « Complétez votre souscription » (pensez à vérifier vos spams). Cet email vous détaille les pièces justificatives à fournir pour valider votre première commande et vous donne un lien pour accéder à votre Espace Client pour la toute première fois.
Vous devez nous transmettre des documents lisibles et valides dans un délai de 30 jours. Au-delà, votre commande sera abandonnée. Pour rappel, votre raccordement à la fibre ne débute qu’une fois votre dossier complet.
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont conformes à la politique RGPD. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité sur cette page.